Sist oppdatert: Oktober 2025

Velkommen til Educated.no – nettbutikken for skolegensere, collegegensere og profilklær laget med omtanke for både mennesker og miljø.

Ved å handle hos oss godtar du følgende kjøpsbetingelser.

1. Generelt

Nettbutikken drives av Educated AS

Org.nr: 936 407 668

Adresse: Grensen 9, 0159 Oslo

E-post: hei@educated.no

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA) med mindre annet er spesifisert.

2. Hvem kan handle hos oss

Du må være over 18 år for å handle på Educated.no.

Elever under 18 år kan bestille skolegenser via klasse- eller lagansvarlig, som står som juridisk kjøper.

Foreldre, lærere og andre over 18 år kan bestille direkte i nettbutikken.

3. Bestilling og bekreftelse

Når du legger inn en bestilling i vår Shopify-butikk, mottar du automatisk en ordrebekreftelse på e-post.

Avtalen anses som bindende når bestillingen er bekreftet og betalingen er gjennomført.

Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil, prisendringer og varer som er utsolgt.

4. Betaling

Educated.no benytter Shopify Payments, som gir trygge og fleksible betalingsløsninger:

• Kortbetaling (Visa, Mastercard, Amex)
  
• Vipps
  
• Klarna – faktura eller delbetaling
  

Beløpet reserveres ved bestilling og trekkes først når varen sendes fra vårt lager.

Alle betalinger håndteres kryptert gjennom Shopify sin sikre betalingsplattform.

5. Produksjon og levering

De fleste produkter produseres etter bestilling for å redusere overproduksjon og avfall.

Normal leveringstid er 2–4 uker, avhengig av sesong og type trykk.

Vi sender alle bestillinger med Posten / Bring, og du mottar sporingsinformasjon på e-post eller SMS når pakken er sendt.

Ved klasse- eller lagbestillinger kan leveringstid avtales særskilt.

6. Fraktkostnader

Frakt beregnes automatisk i kassen.

For større klasse- og lagbestillinger tilbyr vi samlet levering etter avtale.

7. Angrerett og retur

Angrerett (privatkunder):

Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen, i henhold til angrerettloven.

Varen må returneres ubrukt og i original emballasje. Kunden dekker selv returkostnaden.

Unntak:

Spesiallagde produkter – for eksempel klær med trykk, broderi, navn eller logo – kan ikke returneres eller byttes med mindre det foreligger feil fra vår side (f.eks. feil størrelse levert, feil trykk eller defekt vare).

8. Reklamasjon

Dersom du mottar en vare med feil eller mangel, kontakt oss så snart som mulig på hei@educated.no.

Ved godkjent reklamasjon sender vi nytt produkt eller gir full refusjon, og vi dekker fraktkostnader.

Reklamasjonsretten følger forbrukerkjøpsloven og gjelder i to år.

9. Personvern og sikkerhet

Vi behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven (GDPR).

Opplysningene brukes kun til å behandle bestillingen din og gi deg god kundeservice.

Les mer i vår personvernerklæring.

10. Bærekraft og ansvar

Vi samarbeider med produsenter som prioriterer etisk arbeidsforhold, økologiske materialer og lave klimaavtrykk.

Produktene våre er laget for å vare lenge – vi oppfordrer til gjenbruk og videreføring mellom årskull.

11. Kontakt

hei@educated.no

Vi svarer vanligvis innen 24 timer på hverdager.